Central de Ajuda
Perguntas Frequentes
Encontre respostas rápidas sobre nossos serviços de frete, coberturas de seguro, prazos e faturamento.
? Como solicitar uma cotação de frete?
Basta acessar nossa página de cotação online e preencher os dados de rota, carga e contato. Você receberá um número de protocolo imediato e nossa equipe retornará com proposta detalhada em poucas horas.
? Como funciona a entrega em 24 horas no Rodoexpresso?
A modalidade Rodoexpresso é ideal para cargas fracionadas ou urgentes que precisam ser entregues no dia seguinte. Coletamos na sua empresa e despachamos imediatamente para os principais polos do Brasil em linhas regulares expressas.
? As cargas transportadas possuem seguro?
Sim! 100% das cargas contam com cobertura total das apólices RCTR-C (Acidentes de transporte) e RCF-DC (Roubo e desaparecimento de carga), garantindo segurança total da coleta ao destino.
? Como calcular o peso cubado da minha carga?
O peso cubado é calculado multiplicando Comprimento x Largura x Altura (em metros) pelo fator padrão (300 kg/m³ no rodoviário e 167 kg/m³ no aéreo). Nosso formulário de cotação faz esse cálculo automaticamente.
? Quais documentos são necessários para despachar uma mercadoria?
Para pessoas jurídicas, é obrigatória a emissão do Documento Auxiliar da Nota Fiscal Eletrônica (DANFE / NF-e). Para remessas especiais ou devoluções, nossa equipe orienta os CFOPs adequados.
? Quais cidades e regiões a QualyTrans atende?
Atendemos mais de 600 cidades em 18 estados brasileiros, cobrindo as regiões Sudeste, Sul, Centro-Oeste e Nordeste. Você pode consultar qualquer município em nossa página de abrangência.
Não encontrou o que procurava?
Nossa equipe comercial e de atendimento está pronta para tirar suas dúvidas e encontrar a melhor solução para sua carga.